Klinik web sitesinde neler yasak?
Sağlıkta tanıtım kuralları 12 Kasım 2025'te yeniden yazıldı. Hukukun aksine burada organik SEO serbest — yasak olan, para ödeyerek öne çıkmak.
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026
Yürürlükteki metin Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (12 Kasım 2025). Sitede hasta yorumu, fiyat, indirim, kampanya, üstünlük ve garanti ifadeleri, kanıtlanmamış yöntem yasak. Sitede son güncelleme tarihi ve site editörünün iletişim bilgisi bulunmak zorunda (m.5/1-i). Yurt içine yönelik ücretli/sponsorlu tanıtım yasak (m.5/1-j, m.7/1-k) — iki dar istisnasıyla.
Organik SEO serbest, ücretli tanıtım yasak
Bu ayrım, sağlık sektörünü hukuktan ayıran en önemli nokta. Yönetmelik, sağlık kuruluşlarının arama motorlarına ve sosyal medya platformlarına kayıt yaptırmasına izin veriyor; anahtar kelimeler ve arama sonuçları yönetmeliğin ilkelerine uyduğu sürece sorun yok.
Yani sayfa başlığınıza Klinik adı — şehir + ruhsattaki kuruluş türü
yazabilirsiniz. Örneğin "Lumina Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği — Bursa Nilüfer".
Bu olgusal bir bilgidir, üstünlük iddiası içermez.
Yasak olan para ödemek. Yurt içine yönelik ücretli veya sponsorlu tanıtım yapılamaz. İki istisnası var:
- Kuruluşun açılışını izleyen bir ay boyunca sponsorlu içerik (m.5/1-j)
- Uluslararası sağlık turizmi için, yabancı dilde ve yurt içi hedeflemesi kapalı ayrı bir platform (m.8)
Sitede bulunması zorunlu olanlar
m.5/1-i:
"İnternet sitelerindeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ile internet sitesi editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgileri açıkça belirtilir."
Bu iki satırı footer'a koymak beş dakikalık iş, ve denetimde ilk bakılan yerlerden biri. Uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi olan kuruluşların ayrıca belgelerini göstermesi gerekiyor (m.8).
Sitede bulunmaması gerekenler
- Hasta yorumu ve deneyim aktarımı — tanıtım amacıyla kullanılamaz
- Fiyat, indirim, kampanya, taksit bilgisi
- Üstünlük ve garanti ifadeleri — "en iyi", "tek", "garantili", "kesin sonuç"
- Kanıtlanmamış yöntem ve tedaviler
- Sahte uzmanlık — sahip olunmayan unvan veya yeterlilik
- Yanıltıcı, yönlendirici veya rakibi kötüleyen bilgi
- İzinsiz e-posta, SMS veya doğrudan mesajla ulaşma
Öncesi–sonrası görselleri koşullu serbest. 12 Kasım 2025 düzenlemesiyle bu görseller tamamen yasak olmaktan çıktı; ancak koşullara bağlı. Onam alınmış olmalı, görsele filtre veya düzeltme uygulanmamalı, tarihler belirtilmeli ve zorunlu uyarı metni eşlik etmeli. Koşulları karşılamadan yayımlamak, hiç yayımlamamaktan riskli.
Yaptırım
İhlalin kime ait olduğuna göre dayanak değişiyor:
| Kim | Dayanak |
|---|---|
| Sağlık kuruluşları ve sağlık turizmi acenteleri | 3359 sayılı Kanun m.11/5 (yönetmelik m.12/1-a) |
| Hekimler | 1219 sayılı Kanun m.27 ve m.44 (m.12/1-c) |
| Diğer sağlık meslek mensupları | Reklam Kurulu'na bildirim, 6502 sayılı Kanun (m.12/1-ç) |
| Ruhsatsız faaliyet | Kurul'a bildirim + suç duyurusu (m.12/1-d) |
| İnternet üzerinden ihlaller | 5651 sayılı Kanun kapsamında erişim engeli talebi (m.12/1-e) |
İl değerlendirme komisyonu 45 gün içinde karar veriyor (m.10). İnternetteki ihlalde erişim engeli istenebilmesi, bu sektörü diğerlerinden ayıran ağır bir yaptırım — sitenin tamamı erişilemez hâle gelebilir.
Sık sorulanlar
Google yorumlarını sitemde gösterebilir miyim?
Fiyat sormak isteyen hastaya nasıl cevap vereceğim?
Sağlık turizmi için İngilizce site yapabilir miyim?
Sitede son güncelleme tarihi yazmazsam ne olur?
Kaynaklar
- Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik — 12 Kasım 2025. Madde 5, 7, 8, 10, 12.
- 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu m.11/5; 1219 sayılı Kanun m.27 ve m.44; 6502 sayılı Kanun; 5651 sayılı Kanun.
- Bulgular iki bağımsız kaynaktan karşılaştırılarak doğrulanmıştır.
- Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir.
Klinik sitesi kurarken
Biz klinik sitesi kurarken footer'a ruhsat bilgisi, mesul müdür, site editörü ve son güncelleme tarihi bloğunu standart olarak koyuyoruz; hasta yorumu ve fiyat bölümü koymuyoruz. Metinleri yazarken sektörün yasaklı ifade listesini tarayıp ayıklıyoruz.